在哪里查询你的公民申请状态
一旦你在线提交了一份 新加坡公民 申请，你就能通过你用来申请的同一个移民与关卡局（ICA）e-服务追踪它。有一个申请状态功能，你在其中用你回执上的参考编号调取你的案件、并查看它处于何处。没有一个单独的网站，也没有一个要苦等的电话队列；在线查询是要看的地方。
与 永久居留一样，在你开始刷新页面之前设定预期会有帮助。移民与关卡局（ICA）不显示一个实时的进度条、一个排队位置，或一个预计的决定日期。状态在一个高层次上告诉你，你的申请是否仍在被评估、还是已达成一个决定并需要采取行动。公民身份是一个重大、审慎的决定，而评估是周全的，因此这个高层次的视图是你在大部分等待期间会看到的。
同样重要的是，移民与关卡局（ICA）在它需要什么、或一个决定就绪时，用你所提供的电邮和电话资料直接联系你。因此，在线查询状态大多是为了你自己的安心。你不会仅仅因为在某一天没有登录就错过一个重要的步骤，因此无需痴迷地查询、或害怕一个更新从你身边溜过。
在你查询之前：你需要什么
一旦你有它所依赖的两样东西，查询你的状态只花片刻。第一样是你提交时回执上所签发的申请参考编号。从你申报的那一刻起把那份回执保管安全，因为它是你在一个决定到来之前所做每一次状态查询的钥匙。
第二样是一种登录移民与关卡局（ICA）e-服务的方式，你用来申请的同一个登录。如果你把家庭成员纳入同一份申请，他们的状态是那一份案件的一部分、而非单独的申请，因此你查询一次，就能看到一同提交每一个人的情况。
在最初的几周、甚至几个月里查询几乎没有价值。一次公民评估花许多个月，因此一次早期的查询只是确认申请已被接收、并在评估中。状态在较晚时才变得值得关注，一旦已过了足够的时间、以致一项要求或一个决定说得通。
如何在线查询你的状态
核对一份已提交 公民申请 的状态，走一个简短、可重复的序列。一旦你做过一次，每一次未来的查看都只花不到一分钟。
登录你用来提交公民申请的同一个移民与关卡局（ICA）e-服务。
前往那个让你查询一份已提交公民申请状态的功能。
用你回执上的参考编号输入或选择你的申请。
留意这个案件是仍在评估中、需要你的什么，还是有一个决定可查看。
如果状态显示一项文件或信息的要求，毫不拖延地遵循它。如果它只显示这个案件在评估中，无需采取行动。
那就是整个例行程序。价值不在于频繁查询、而在于知道如何解读你所看到的，而最重要的是，在于对那个向你要求什么的状态快速采取行动。
每个状态意味着什么
你所看到的措辞是高层次的，而每个状态背后的含义才是要紧的。在实践中，一份公民申请经过少数几个状态，而知道哪个是哪个，告诉你是要按兵不动、还是行动。
| 状态 | 它意味着什么 | 该做什么 |
|---|---|---|
| 评估中 | 申请已被接收、正在被处理。这是一个案件在其大部分生命里所处的状态。 | 什么都不做，除非移民与关卡局（ICA）要求。等待，并把你的联系方式保持现行。 |
| 文件或信息的要求 | 移民与关卡局（ICA）在能继续之前需要某种进一步之物。 | 立即行动。恰好提供被要求之物，以干净的扫描件，尽你所能地快。 |
| 决定可查看 | 已就申请达成一个决定。 | 仔细阅读结果和下一步。批准通向公民仪式和放弃国籍。 |
你远最常看到的状态，是申请在评估中。一长段没有变化容易被解读为一个坏迹象，但它不是。它反映一场通盘的公民评估需要时间，而大多数申请把那段时间的大部分安静地花在队列中、不需要申请人的任何东西。
多久之后才有东西可看
移民与关卡局（ICA）通盘地评估公民身份，而不公布一个固定的决定日期。作为一般的指引，申请人被建议为一个决定预留约十二个月，而某些案件花得更久，尤其在文件需要核实、或进一步信息被要求之处。在那段时期的大部分，状态会显示申请在评估中。
这是唯一最常见的忧虑来源，而它几乎总是放错了地方。一个几个月都没有变化的状态，不是有什么出了问题的证据；它是一份公民申请穿过一场比永久居留更长的仔细评估的正常经历。每天查询没有好处，而在两次登录之间确切的周数里也没有含义可解读。
度过等待期有成效的方式，不在状态页面上、而在保持可联系上。确保你申请上的电邮和电话号码仍然有效并被留意，因为真切影响你时间线的一件事，是如果移民与关卡局（ICA）要求什么、你回应得多快。一个被忽略收件箱里一项未被注意的要求，是一个决定漂移到远超通常范围最常见的原因。
你的申请在评估中时正在发生什么
当状态停在评估中数月时，好奇正在发生什么是自然的。移民与关卡局（ICA）不公布内部的阶段，但设想一场通盘的公民评估所涉及的工作会有帮助，因为公民身份是一个人对新加坡所能拥有最深的纽带，而这个决定以相应的用心作出。
一份申请被核查完整性，文件被审查，并在必要之处向签发它们的当局核实，而你在新加坡生活、贡献和安居的整幅图景被权衡，连同队列中的许多其他申请。没有一条以固定速度移动的传送带；一个清楚的案件可能移动得更快，而一个需要核实、或处于一个微妙平衡范围的案件花得更久。
这也是为何两个在大约同一时间申请的人，可能相隔数月收到决定。申请不按严格的提交顺序处理，而每一份都带有不同的文件和核实需求。把你的时间线与一位朋友的、或与在线分享的数字相比较，往往制造忧虑而无洞见。你的申请就其本身来评估，而唯一与你相关的时间线是你自己的。
移民与关卡局（ICA）如何在需要什么时让你知道
你不必依靠自己在状态页面上抓住一个变化。当移民与关卡局（ICA）需要更多信息、或达成一个决定时，它用你所给的联系方式通知你，因此实际的优先事项是把那些保持有效、而非刷新查询。
留意你所提供电邮的收件箱，包括它的垃圾邮件文件夹，并把电话号码保持可联系。如果任何联系方式在你的申请待决时改变，更新它，好让一条消息不会发到一个你不再使用的地址。一条发出却从未被看到的通知，与没有通知效果相同：你的案件等待，而你并不知道有任何东西被要求。
当一条消息到来时，把它当作对时间敏感的。恰好阅读被要求之物，而如果任何东西不清楚，遵循消息中关于如何回应的指示、而非猜测。迅速、精确的回复使一份申请保持推进；含糊或延迟的回复使它停滞。
如果你的状态显示一项文件的要求
在你可能看到的所有状态中，一项文件或进一步信息的要求是最要紧的那一个，因为它是唯一一个把时机放回你手中的状态。在移民与关卡局（ICA）等待你回应时，你的案件实际上暂停，因此你回复的速度和质量直接影响一切花多长时间。
恰好提供被要求之物、不少于此。如果一份具体的文件被要求，以一份干净、完整、清楚可读的扫描件提供它，并在原件为另一种语言之处附上一份被接受的英文翻译。把你的回应精确地匹配那项要求、而非寄送一叠松散相关的文书。一份完整、清楚呈现的回应能被立即处理；一份不完整或难以阅读的回应产生第二项要求和又一段等待。
尽你合理所能地迅速回应。拖延没有好处，而一项数周未答的要求，是一份本在正常推进的申请滑入一个远比它所需更长时间线的典型方式。
如果你的申请获批准
当状态显示一个决定可查看、而结果是一次批准时，这是一个值得庆祝的时刻，但流程还不完全结束。不同于永久居留，一次公民批准通向带有特别分量的步骤，因为成为一位公民所涉及之事。
批准被授予，附有要完成的手续，而最重大的反映新加坡对 双重国籍的立场：你通常将需要放弃任何先前的公民身份并提供证明。然后你完成其余的步骤，其中包括进行 退籍与效忠宣誓，在一场公民仪式上，在那之后你的公民身份被登记、你的身份证被更新，而你变得有资格取得一本新加坡护照。
你的批准一到就仔细阅读它，并在它所设定的期限内对它采取行动。放弃国籍的步骤尤其可能需要时间与你原来的国家安排，因此及早开始它。在抵达它的漫长等待之后，让一次公民批准因一个错过的步骤而失效，是一个本可避免的损失。
如果你的申请被拒绝
一次公民拒绝是艰难的，尤其在一场漫长的评估之后，但它未必是终点。公民身份是通盘评估的，而一次拒绝通常反映整体的图景尚不够强、而非一个单一取消资格的缺陷，这意味着这个立场可能随你的处境发展而改变。
你通常能够在时间过去之后重新申请，而在某些情况下能够上诉。哪一个说得通取决于你的处境。在有真切新的或更强信息之处，一次上诉可能值得考虑；更常见的是，在你对新加坡的联系进一步加深之后，通过更多年安定的生活、贡献和融入，一份全新的申请是更好的路径。记住你通常仍是一名永久居民，因此一次拒绝不影响那个身份。
无论你选择哪条途径，抵制立即、一模一样地重新提交的冲动。以相同的资料重复相同的申请，往往产生相同的结果。有成效的回应是诚实地理解为何这幅图景不足，并在再次尝试之前强化它，好让下一份申请呈现一份真切更令人信服的理据。
在等待期间把你的文书保持有条理
一个在提交时建立起来的小习惯，在整个公民等待期都带来回报。由于评估进行许多个月，你很容易忘记你所提交之物的细节，因此把一切放在一起省去日后真实的压力。
把你的回执、参考编号，以及你填妥申请的一份副本一同保存在一个你不会丢失的地方，例如一个专用的电邮文件夹、或你电脑上一个贴了标签的文件。当一项文件的要求在数月后到来、或当你的批准到来、你需要完成手续时，把一切放在一处，把一场抢工变成一个两分钟的任务。从一开始就把文书保持有条理的申请人，发现每一个较后的步骤都明显更容易。
把你可能仍需要的文件放在手边也有帮助，尤其是任何与你现有公民身份相关的文件，因为批准之后放弃国籍的步骤将需要你与你的原籍国打交道。预料到那一点、并把相关的记录备妥，意味着你能在一获批准就快速行动、而非在旅程的最末端从头开始。
对申请中所纳入的家庭
在你与家庭成员一同申请之处，他们的状态是同一份案件的一部分，而把整个家庭的情况纳入视野、而非只顾你自己的，会有帮助。
你查询那一份申请、并看到一同提交每一个人的情况，而当一个决定到来时，它述及申请中所纳入的整个家庭。如果一项信息的要求到来，它可能关乎任何一位成员，因此仔细阅读它、并为它所关乎的任何人回应。而当一次批准通向仪式和放弃国籍时，每一位获批准的家庭成员都有他们自己要完成的手续，包括，在适用之处，放弃一个先前的公民身份。
把最后阶段作为一个整体的家庭来规划。理解每一位家庭成员在一次公民批准之后都有他们自己要完成的步骤、并一同为它们准备，使家庭从批准到公民身份的旅程顺利、而非在一个截止期限逼近时留着一位成员的步骤未完成。
常见的问题和误解
关于状态查询的几个想法，在漫长的公民等待期间造成不必要的忧虑，而把它们澄清使这段时间容易熬过得多。
查询你的状态做什么、不做什么
- 频繁查询不加快一场评估。状态反映队列；它不影响它。
- 一长段没有变化是正常的，尤其对公民身份而言，而不是一个警示信号。
- 没有隐藏的排队位置或百分比可揭示。状态就像它显示的那样详细。
- 不要因为第一份看起来慢就提交第二份申请。重复的申请造成混淆和拖延。
- 不要指望一项要求会自行解决而忽视它。案件等待、直到你回应。
- 一次拒绝不会移除你的永久居民身份；你通常仍是一名永久居民。
平实地读，查询你公民状态的整个自律归结为两个习惯：保持可联系、好让你抓住移民与关卡局（ICA）所要求的任何东西，并在它要求时快速行动。其余的一切都是耐心，而对公民身份而言，耐心只是你一生中最重大决定之一一个周全流程的一部分。
常见问题
我如何查询我的新加坡公民申请状态？
登录你用来申请的同一个移民与关卡局（ICA）e-服务、打开申请状态查询，并用你回执上的参考编号调取你的案件。状态显示申请是在评估中、需要你的什么，还是有一个决定可查看。移民与关卡局（ICA）也在需要一个回应或一个决定时直接联系你。
一份公民申请需要多久？
移民与关卡局（ICA）通盘地评估公民身份，而不公布一个固定的日期。作为一般的指引，为一个决定预留约十二个月，某些案件在文件需要核实之处花得更久。在那段时期的大部分，状态显示为评估中，那是正常的、且比永久居留的等待更长。
为何我的公民状态数月都没有变化？
那是正常的。一场公民评估是周全的、花许多个月，而在那段时间的大部分，状态保持为评估中。一长段没有变化不是一个警示信号；它反映一个重大决定背后仔细、通盘的评估。把你的联系方式保持现行，并对任何要求快速回应。
移民与关卡局（ICA）会告诉我结果，还是我一直查询？
移民与关卡局（ICA）在它需要更多信息、或达成一个决定时，用你申请上的电邮和电话号码通知你，因此你不会因不登录而错过一个步骤。把你的资料保持现行并被留意，包括垃圾邮件文件夹，而在线查询状态就成为一种安心、而非一种必要。
如果我的公民申请获批准会怎样？
状态显示一个决定可查看，而移民与关卡局（ICA）把结果和下一步告知你。一次公民批准通向完成手续，包括放弃任何先前的公民身份并附证明、以及在一场仪式上进行退籍与效忠宣誓，在那之后你的公民身份被登记，而你变得有资格取得一本新加坡护照。
如果我的公民申请被拒绝我该做什么？
一次拒绝未必是最终的，而它不会移除你的永久居民身份。你通常能在一段时间之后重新申请，而在某些情况下能上诉。一次上诉适合带有真切新信息的案件；更常见的是，一旦你的联系加深，一份全新的申请是更好的路径。避免立即重新提交相同的申请，因为一个未变的案件往往产生相同的结果。
我能查询我家庭成员的公民状态吗？
如果你把家庭成员纳入同一份申请，他们的状态是那一份案件的一部分、而非单独的申请，因此你查询一次，用你回执上的参考编号，就能看到一同提交每一个人的情况。移民与关卡局（ICA）会就任何影响这份申请的要求或决定联系你。